Garantia DK Otakus
Trocas e Devoluções
Importante
Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor para garantir sua satisfação total em nossa loja.
Prazo de 7 Dias
Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em sua embalagem original, lacrado e sem sinais de uso.
Defeitos ou Danos
Caso sua relíquia chegue com defeito de fabricação ou dano de transporte, a DK Otakus arcará com todos os custos de frete para troca ou reembolso imediato.
Como solicitar?
Envie um e-mail para suporte@dkotakus.com.br com o número do pedido e fotos/vídeos do item. Nossa tripulação responderá em até 48h úteis.